We hebben 69 gasten en geen leden online

Unieke bezoekers

3115240
Vandaag
Gisteren
Deze week
-
Deze maand
Vorige maand
Totaal vanaf maart 2013
1646
1820
3466
470684
39451
66881
3115240

Uw IP: 18.212.239.56
23-04-2019 16:45

Sommelier in de winkel

Winkel-sommelier? Jazeker. In een Vlaamse wijnhandel hebben ze er al één. In feite is het een digitaal wijnrek, speciaal bedoeld voor wijn-nitwits.

 

Op een aanraakscherm in de winkel kunnen klanten hun voorkeuren aangeven. Bijvoorbeeld de oorsprongsregio ,het druivenras, de prijs en/of het gerecht waarmee de klant de wijn wil combineren.

Als de keuzen zijn gemaakt lichten de schappen met de relevante flessen op.

Zo vinden klanten makkelijk de weg naar wijnen die passen bij hun voorkeuren. Ze krijgen aankoopsteun van een soort sommelier in de winkel.

Niet alleen de klant heeft wat aan deze technologie. Medewerkers kunnen klanten die advies vragen helpen zonder dat ze zelf wijnkenners hoeven te zijn. Ook kunnen ze bij het aanvullen van de schappen flessen scannen. Het rek vertelt hun dan waar ze die neer moeten leggen of zetten.

‘Het project stelt de klantervaring centraal’, schrijft RetailDetail. Juist door de ongekende mogelijkheden van de online beleving relevant te vertalen naar de winkel-met-een-dak-en-een-deur, kunnen winkeliers een voorsprong nemen en houden op de aankomende golf van ‘new retail’: de integratie van online en offline technologie op de winkelvloer.